Ansvarlig spill: grenser, pauser og hjelp

• Innskuddsgrense
• Tapsgrense
• Pause og selvutestengelse
• Sperre i bank og mobil
• Norsk Tipping
• Hjelpelinjen 800 800 40

På casinokontoen er som regel fem verktøy samlet på ett sted: innskuddsgrense, tapsgrense, tidsgrense eller påminnelse, tidsavbrudd og selvutestengelse. Du finner dem i kontomenyen, ofte i en meny som heter «Ansvarlig spill» eller «Grenser». Ventetider og lengden på pausene varierer mellom casinoene, så sjekk vilkårene hos det casinoet du bruker. Tabellen under viser hva hvert av verktøyene gjør, og når en endring gjelder.

Ventetider og lengden på pausene varierer mellom casinoene. Sjekk vilkårene hos casinoet du bruker.

Innskuddsgrensen er et tak på hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Du logger inn, åpner kontoen og finner grensene. Så velger du periode og beløp, og bekrefter. Setter du en ny, strengere grense, gjelder den med en gang. Vil du ha en høyere grense, må du vente før den gjelder. Finner du ikke menyen, kan kundeservice i chatten vise deg hvor den ligger eller sette grensen for deg. Og når du velger casino, er det et godt tegn at grenseverktøyene er lette å finne.

1. Logg inn på kontoen hos casinoet.
2. Åpne Min konto eller profilen din.
3. Velg «Ansvarlig spill», «Spillegrenser» eller «Grenser».
4. Velg periode (dag, uke eller måned) og skriv inn beløpet.
5. Bekreft, og sjekk at du får en bekreftelse på e-post.

Finner du ikke menyen? Kundeservice i chatten kan hjelpe. Se også hvordan du velger casino: grenseverktøyene bør være lette å finne.

Hvilket beløp?

Uken er regnet som 12/52 av måneden, dagen som 12/365. Forslaget er ukebeløpet rundet ned til nærmeste 50 kr. Hva spillene tar over tid, står i guiden om RTP.

En innskuddsgrense og en tapsgrense måler ikke det samme. Innskuddsgrensen teller bare pengene du setter inn. Vinner du og spiller videre med gevinsten, teller ikke de pengene mot innskuddsgrensen.

Tapsgrensen ser derimot på netto tap i perioden, altså innsats minus gevinster. Den stopper deg når tapet når grensen, uansett hvor pengene du spiller med, kom fra. Derfor bruker mange innskuddsgrense og tapsgrense sammen: den ene begrenser innskuddene, den andre begrenser tapet.

Bonuspenger og omsetningskrav teller ofte ikke som innskudd. Hvordan de regnes med i en tapsgrense, må du se i vilkårene.

Så er det tidsgrense eller påminnelse, også kalt reality check. Casinoet viser et varsel om hvor lenge du har spilt, eller logger deg ut etter tiden du har valgt. Endrer du denne innstillingen, gjelder endringen med en gang.

Tidsavbrudd og selvutestengelse er to ulike måter å ta en pause fra et casino på, og forskjellen ligger først og fremst i hvor lenge kontoen er stengt. Et tidsavbrudd er den korte pausen. Du velger en periode fra noen timer til noen uker, og kontoen er låst til den perioden er over. Pausen kan ikke oppheves underveis, selv om du skulle ønske å åpne kontoen igjen.

Selvutestengelse varer lenger, fra måneder til år. Stengningen gjelder hele perioden du har valgt, og kan vanligvis ikke oppheves før tiden er ute. Begge deler setter du under kontoinnstillingene, eller ved å kontakte kundeservice.

Selvutestengelse gjelder bare hos det ene casinoet. Andre casinoer er fortsatt åpne. Vil du stenge mer enn én side, finnes det sperrer i banken og på mobilen. De står i neste avsnitt.

En sperre virker på tvers av alle casinoer, ikke bare ett. Derfor er banken og blokkeringsapper aktuelle steder å begynne når du vil sperre for pengespill.

Spør banken din hvilke sperrer kortet har. I nettbanken eller mobilbanken kan du ofte skru av netthandel eller betaling i utlandet. Se under kortinnstillingene, men spør banken om hva som gjelder for akkurat ditt kort. Noen banker har også egne sperrer for pengespill, så det er verdt å spørre konkret om det.

Blokkeringsapper stopper gamblingsider på mobil og PC. BetBlocker er gratis, og Gamban er en annen kjent app.

Hjelpelinjen tilbyr også gratis spillblokkering, betfilter, for mobil og PC. De gir også grunnleggende økonomisk rådgivning.

Mer om kort og betaling hos casinoene: innskudd og uttak. Spillblokkering fra Hjelpelinjen: hjelpelinjen.no.

Norsk Tipping har hatt en obligatorisk totalgrense siden høsten 2016. Taket er 20 000 kroner i tap per måned, og det gjelder på tvers av alle spill i Norsk Tippings kanaler. Det er altså ikke en egen grense for hvert spill. Du setter selv grensen din under taket, og kan velge en lavere grense.

For kunder under 20 år er taket 2 000 kroner per måned fra 1. juni 2023. Til sammenligning har Tyskland en grense på 1 000 euro i innskudd per måned på tvers av tilbyderne, etter Glücksspielstaatsvertrag 2021. Tallene måler ikke det samme: Den tyske grensen gjelder innskudd, mens Norsk Tippings totalgrense gjelder tap.

Hjelpelinjen for spilleavhengighet er gratis og anonym, og du kan ringe 800 800 40 på hverdager mellom 09.00 og 18.00. Det er ikke bare spillere som kan ta kontakt, tjenesten hjelper også pårørende. Hvis du heller vil bruke chat, finner du den på hjelpelinjen.no. Der er åpningstiden litt kortere, fra 11.00 til 15.00 på hverdager. Både telefonen og chatten er stengt lørdag og søndag.

Utenfor åpningstiden kan du sende e-post til post@hjelpelinjen.no. Driften er lagt til Blå Kors spilleavhengighet, og tjenesten har vært i drift siden 2003. På hjelpelinjen.no finnes det også en engelsk side for dem som ikke leser norsk. Hjelpelinjen er heller ikke det eneste stedet å få hjelp: Spillavhengighet Norge på spillavhengighet.no og fastlegen (helsenorge.no) er andre steder å henvende seg.

• Når du spiller for mer enn du hadde bestemt deg for. Du hadde et beløp i tankene, men ender med å bruke mer. Da er det forskjellen mellom det du bestemte på forhånd, og det du faktisk spiller for, som teller.
• Når du prøver å vinne tilbake tap. Det er verdt å legge merke til om du fortsetter nettopp fordi du har tapt, og vil ha pengene tilbake. Da handler spillingen om å hente inn det som allerede er borte.
• Når spillingen går ut over søvn, jobb eller familie. Se på om den tar plass fra det du ellers skulle brukt tid og oppmerksomhet på.
• Når spillingen ikke lenger er underholdning du har satt av penger til.

Aldersgrensen er 18 år, både hos casinoene og hos Norsk Tipping. Når du registrerer kontoen, legitimerer du deg, ofte med BankID.

• hjelpelinjen.no: telefon, åpningstider, chat, e-post, pårørende, spillblokkering
• Blå Kors: Hjelpelinjen: drift, åpningstider, betfilter
• Norsk Tipping: slik fungerer totalgrensene
• Norsk Tipping: tapsgrensen for kunder under 20 år
• Pengespilloven (lovdata.no)
• Glücksspielstaatsvertrag (de.wikipedia.org)

Sist kontrollert 5. oktober 2026. Slik vi kontrollerer fakta: Slik jobber vi.