Kontakt
Har du spørsmål om innholdet på Casinotilbud, ønsker å rapportere en feil eller vil komme i kontakt angående samarbeid? Her finner du de enkleste måtene å nå oss på. Vi forsøker å svare raskt og gi tydelige, praktiske svar.
Nye innlegg
Slik kontakter du oss
Den beste kontaktkanalen er e-post:
- E-post: info@casinotilbud.net
For at vi skal kunne hjelpe deg effektivt, skriv gjerne hva saken gjelder, og legg ved relevante detaljer (for eksempel lenke til siden du viser til, skjermbilde, dato/tid og hvilket casino eller tilbud det gjelder).
Hva du kan kontakte oss om
Casinotilbud er en informativ affiliate-side som sammenligner og omtaler online casino og betting. Vi hjelper deg gjerne med spørsmål knyttet til innholdet vårt og hvordan du kan forstå vilkår og kampanjer.
- Spørsmål om våre anmeldelser, rangeringer og sammenligninger
- Tilbakemeldinger på innhold: feil, utdaterte bonusvilkår, ødelagte lenker eller manglende informasjon
- Spørsmål om begreper som omsetningskrav, bonusregler, maksuttak og tidsfrister
- Forespørsler om samarbeid, annonsering og partnerskap (affiliate/operatør)
- Henvendelser om ansvarlig spilling og hvor du kan finne støtte og verktøy
- Personvernrelaterte henvendelser om nettstedet vårt (for eksempel cookies og sporing)
Forventet svartid
Vi svarer normalt innen 1–3 virkedager. I perioder med høy pågang kan det ta litt lengre tid. Hvis du har sendt oss en e-post og ikke har fått svar, sjekk gjerne søppelpost/spam-filteret før du kontakter oss på nytt.
Dette kan vi ikke hjelpe med
Vi er ikke et casino, en betalingsformidler eller kundeservice for operatørene vi omtaler. Derfor er det noen typer saker vi ikke kan løse direkte:
- Kontoproblemer hos et casino (innlogging, verifisering/KYC, stengte kontoer)
- Uttak, innskudd, betalingsforsinkelser eller chargebacks
- Tvister om gevinster, bonuser eller spillhistorikk hos en operatør
- Endring av vilkår eller manuell behandling av bonus/tilbud hos et casino
I slike tilfeller anbefaler vi at du kontakter casinoets kundeservice direkte. Vi kan likevel gjerne forklare hva vilkår vanligvis betyr, og hva du bør se etter når du tar saken videre.
Ansvarlig utgiver
- Ansvarlig utgiver: Patrik Olsson
Tips for raskere hjelp
- Oppgi hvilket casino/tilbud det gjelder og hvilken side hos oss du har besøkt
- Beskriv hva som skjedde, og når det skjedde
- Legg ved skjermbilde eller feilmelding hvis relevant
Takk for at du tar kontakt med Casinotilbud. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger som gjør informasjonen vår mer korrekt og nyttig for besøkende.
